m (1 revision imported)
 
m (1 revision imported)
 
Line 1: Line 1:
{{DeliverableVlocaModel}}
+
[[IsTypeValueOf::HPType| ]]
{| class="wikitable"style="background-color:#ffffff;font-size:90%"
 
|-
 
|<div class="mw-customtoggle-6 mw-customtoggle-14 mw-customtoggle-28 mw-customtoggle-356 mw-customtoggle-479 mw-customtoggle-848 "><b>{{#var:VarOutline2| Level2 }}</b> {{Fa|hand-pointer}}</div>
 
|<div class="mw-customtoggle-39 mw-customtoggle-51 mw-customtoggle-63 mw-customtoggle-75 mw-customtoggle-87 mw-customtoggle-99 mw-customtoggle-111 mw-customtoggle-123 mw-customtoggle-135 mw-customtoggle-147 mw-customtoggle-162 mw-customtoggle-174 mw-customtoggle-186 mw-customtoggle-198 mw-customtoggle-210 mw-customtoggle-222 mw-customtoggle-234 mw-customtoggle-246 mw-customtoggle-258 mw-customtoggle-270 mw-customtoggle-282 mw-customtoggle-294 mw-customtoggle-306 mw-customtoggle-318 mw-customtoggle-330 mw-customtoggle-342 mw-customtoggle-357 mw-customtoggle-369 mw-customtoggle-381 mw-customtoggle-393 mw-customtoggle-405 mw-customtoggle-417 mw-customtoggle-429 mw-customtoggle-441 mw-customtoggle-453 mw-customtoggle-465 mw-customtoggle-480 mw-customtoggle-492 mw-customtoggle-504 mw-customtoggle-516 mw-customtoggle-528 mw-customtoggle-603 mw-customtoggle-615 mw-customtoggle-627 mw-customtoggle-639 mw-customtoggle-651 mw-customtoggle-726 mw-customtoggle-738 mw-customtoggle-750 mw-customtoggle-762 mw-customtoggle-774 mw-customtoggle-849 mw-customtoggle-861 mw-customtoggle-873 mw-customtoggle-885 mw-customtoggle-897 mw-customtoggle-909 mw-customtoggle-921 mw-customtoggle-933 mw-customtoggle-945 mw-customtoggle-957 mw-customtoggle-969 mw-customtoggle-981 mw-customtoggle-993 mw-customtoggle-1005 mw-customtoggle-1017 mw-customtoggle-1032 mw-customtoggle-1044 mw-customtoggle-1056 mw-customtoggle-1155 mw-customtoggle-1167 mw-customtoggle-1179 mw-customtoggle-1191 mw-customtoggle-1203 mw-customtoggle-1215 mw-customtoggle-1227 mw-customtoggle-1239 mw-customtoggle-1251 mw-customtoggle-1278 mw-customtoggle-1290 mw-customtoggle-1302 mw-customtoggle-1314 mw-customtoggle-1326 "><b>{{#var:VarOutline3| Level3 }}</b> {{Fa|hand-pointer}}</div>
 
|}
 
{| class="wikitable"style="background-color:#ffffff;font-size:90%"
 
|-
 
| Colspan="4" Style="font-size:114%;background-color:#E8E8E8;"|<B>CoT Slimme stadsdistributie – Hasselt</B>
 
|-
 
| Colspan="3" Style="font-size:114%;background-color:#E8E8E8;"|<B>2022</B>
 
| Style="font-size:114%;background-color:#E8E8E8;text-align:right;"|<B>VLOCA-model versie 0.2</B>
 
|-
 
| Colspan="4" Style="font-size:98%;background-color:#E8E8E8;"|<B>VLOCA analyse - Vlaamse Open City Architectuur | vloca@vlaanderen.be </B>
 
|-
 
| Colspan="2" Style="font-size:98%;background-color:#E8E8E8;"|<B>Beschrijving en aanpak:</B>
 
| Colspan="2" Style="background-color:#E8E8E8;color:#0563C1;"|<U>https://vloca-kennishub.vlaanderen.be/Deliverable:_VLOCA-model</U>
 
|-
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-6 "
 
| Colspan="4" Style="font-size:114%;"|<h3>Strategie van de open city uitdaging</h3>
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-6"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-6"
 
| Style="background-color:#FFED00;"|
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Status</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Toelichting</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-6"
 
| Style="font-size:98%;background-color:#FFF69B;"|<B>Visie</B>
 
|Voorstel
 
| Style="font-size:98%;"|Wat is de bestaansreden ?
 
| Style="font-size:98%;"|Stadsdistributie in de vorm van vrachtverkeer in de stadskern wordt alsmaar belangrijker en genereert een paradox mbt het autoluw maken van de binnenstad. Dit resulteert in alsmaar meer problemen zonder enige vorm van sturing.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-6"
 
| Style="font-size:98%;background-color:#FFF69B;"|<B>Missie</B>
 
|Voorstel
 
| Style="font-size:98%;"|Wat willen we bereiken ?
 
| Style="font-size:98%;"|Het verkeer in de binnenstad aangenamer maken door het vrachtverkeer te minimaliseren door betere planning ifv verkeer (huidig of ingeschatte) alsook het verminderen van 'onnodige' transporten (beschikbare lege volume, lege terugkeer, ed meer)
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-6"
 
| Style="font-size:98%;background-color:#FFF69B;"|<B>Doel</B>
 
|Voorstel
 
| Style="font-size:98%;"|Wat is het doel van dit project ?
 
| Style="font-size:98%;"|(1) Een 'cockpit' bouwen die het vrachtverkeer volledig weergeeft om inzichten te verschaffen mbt beleidsvorming, sturing en evaluatie<BR>(2) Een 'dashboard' voor de 'vervoerder' om zijn transport te registreren en 'toestemming' te krijgen met een voorgestelde routeadvies (routeplanner?)<BR>(3) Het dashboard moet ook de mogelijkheid geven om aan de vervoerder een optimale planning te kunnen doen door op basis van de andere registraties, wegenwerken, ed meer.<BR>(4) Ontsluiten van alle mogelijke data/'business rules' (via APIs bvb) naar commerciele 'logistieke planningstools' om die data te integreren, of nieuwe VAS toe te laten. (5) Matchmaking van vraag en aanbod aan te bieden (6) Het beleid af te dwingen via IOT toepassingen (incl ANPR, verzinkbare paaltjes bvb)
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-6"
 
| Style="font-size:98%;background-color:#FFF69B;"|<B>Succesfactor</B>
 
|Voorstel
 
| Style="font-size:98%;"|Hoe meten we succes ? (SMART)
 
| Style="font-size:98%;"|Tegen 2024 moet Hasselt een cockpit hebben die de toegang van vrachtverkeer reguleert en visualiseert waarbij alle data de OSLO standaarden respecteert.
 
|-
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-14 "
 
| Colspan="4" Style="font-size:114%;"|<h3>Use cases</h3>
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-14"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-14"
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>ID</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Status</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Samenvatting</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-14"
 
|UC1
 
|Voorstel
 
|UC1: Registratie Bedrijf
 
|Aanmaken van een nieuwe registratie als organisatie/onderneming om vanaf nu via login/paswoord alle gegevens niet meer opnieuw te moeten invoeren, alsook de kentekens, vrachtwagens en chauffeurs te kunnen registreren en linken aan mijn organisatie.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-14"
 
|UC2
 
|Voorstel
 
|UC2: Aanvraag Levering
 
|Een visuele applicatie (='Dashboard') waar de vervoerder een reservatie/registratie, om de binnenstad binnen te rijden, kan aanvragen en ifv het flankerend beleid al dan niet toestemming krijgt om de gevraagde route te kunnen gebruiken. Alternatieve 'routes' (welke wagen, tijdstip, geografische route, enz) worden ook voorgesteld.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-14"
 
|UC3
 
|Voorstel
 
|UC3: Beleids Cockpit uitvoering
 
|Het flankerend beleid moet kunnen ingevoerd worden in de 'cockpit' zodat elke aanvraag (= registratie) ifv de gevraagde routes, maar ook de type wagen, ed meer de toegestane routes kan beslist en gevisualiseerd worden via een algoritme die een 'nudging' mogelijk maakt om bvb naar een levering te streven die conform het beleid is en/of geoptimaliseerd kan worden.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-14"
 
|UC4
 
|Voorstel
 
|UC4: Toegang Binnenstad
 
|De binnenstad kan toegankelijk gemaakt worden (via paaltjes of via een ANPR camera) voor degenen die een registratie conform het beleid hebben gedaan van de levering.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-14"
 
|UC5
 
|Voorstel
 
|UC5: Monitoring Dashboard
 
|De steden krijgen een 'monitoring dashboard' die het volledige vrachtverkeer (registraties, sensoren, camera's data, ANPR, Toegangscontrole,...) grafisch en in cijfers weergeeft om zo een beter beleid te kunnen vormen, evalueren, simuleren en aanpassen.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-14"
 
|UC6
 
|Voorstel
 
|UC6: Reservatie domeinen
 
|De vervoerder/handelaar/leverancier moet een laad- en losplaats kunnen 'reserveren' , gelinkt met bestaande software die reeds eventueel bestaat, om zeker te zijn dat de levering zo optimaal zou kunnen verlopen. (Betaling ? : misschien ifv EURO normen van de (vracht)wagen)
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-14"
 
|UC7
 
|Voorstel
 
|UC7: Matchmaking
 
|Door alle verzamelde data, , zoals beladingsgraad, afmetingen, drops, enz.,alsook de 'registratie' aanvragen, kan de 'waste' in de transport worden weggewerkt door de 'lege'/'beschikbare' volumes te benutten door andere vervoerders, handelaars en leveranciers.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-14"
 
|UC8
 
|Voorstel
 
|UC8: Open Data
 
|Alle data die uiteindelijk gecapteerd worden moet kunnen opengesteld worden om zo de ganse quadruple helix de mogelijkheid te bieden om 'Value Added Services' te kunnen bouwen op die data.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-14"
 
|UC9
 
|Voorstel
 
|UC9 : CRM Database
 
|Alle contact gegevens om de gebruikers van de tool te kunnen contacteren met 'informatie' of 'customized' berichten met alle optin en optouts alsook 'voorkeuren' van informatie.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-14"
 
|UC10
 
|Voorstel
 
|UC10 : Helpdesk
 
|Een helpdesk (live, FAQ, chatbot,...)
 
|-
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-28 "
 
| Colspan="4" Style="font-size:114%;"|<h3>Metadata</h3>
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="2"|
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Metaveld</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="2"|
 
| Colspan="2"|
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="2"|
 
| Colspan="2"|
 
|-
 
| Colspan="4"|
 
|-
 
| Colspan="4" Style="font-size:114%;"|<h3>Business capabilities, data vereisten, functionaliteiten en techniciteiten volgens use cases</h3>
 
|-
 
| Colspan="4"|
 
|-
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>ID</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Type</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Samenvatting</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|-
 
|UC1
 
|Use case
 
|UC1: Registratie Bedrijf
 
|Aanmaken van een nieuwe registratie als organisatie/onderneming om vanaf nu via login/paswoord alle gegevens niet meer opnieuw te moeten invoeren, alsook de kentekens, vrachtwagens en chauffeurs te kunnen registreren en linken aan mijn organisatie.
 
|- class="mw-customtoggle-39 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC1.1</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Registratie</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik mij gemakkelijk kunnen Inloggen en authenticeren om 'kentekens' of 'badges' te kunnen 'aanmaken' voor de eerste keer met bijbehorende vragen (type van wagen, ed meer) Dit zal maar één keer moeten gebeuren, bij de volgende inlogging blijven 'by default' alle data dezelfde. Aanpassingen moeten mogelijk zijn.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-51 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC1.2</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Individu vs organisatie</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik mijzelf als individu kunnen inloggen en de organisaties creeren waarmee ik een link heb die ook gemachtigd is aan mijn persoon.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-63 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC1.3</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>autofill bedrijf</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transport bedrijf wil ik bij het invoeren van mijn bedrijfsgegevens alle andere gegevens die in de centrale databanken bestaan automatisch worden ingevuld en voor validatie beschikbaar gesteld worden.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-75 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC1.4</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>autofill DIV</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik bij registratie na het invullen van mijn kenteken de nodige informatie automatisch wordt opgeladen en voorgesteld ter validatie.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-87 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC1.5</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>uniform regionaal/federaal</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik dat alle steden in Vlaanderen (en verder) dezelfde systeem gebruiken zodat ik niet telkens moet registreren en inloggen.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-99 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC1.6</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Lastminute of Niet geinformeerde transporteurs</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als tansporteur wil ik toch de kans krijgen om binnen te rijden indien ik bvb niet wist en ik sta voor de verzinkbare paaltje, dat ik via een 'nood procedure' die paaltje toch naar beneden krijg.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-111 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC1.7</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Noodprocedure</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als hulpdienst (internationaal) ed snel toegang moet kunnen krijgen in de binnenstad
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-123 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC1.8</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Internationaal</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur van het buitenland wil ik ook in bvb het engels de registratie en aanvragen kunnen doen.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-135 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC1.9</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Overzicht beleidsvoering</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik een overzicht van alle zones met toegangsbeperkingen in een open data platform zodat die data kan opgeladen/gelinkt worden met de in house planningstool van het bedrijf.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-147 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC1.10</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Overzicht beleidsvoering</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik mijn leveringsvoorkeuren kunnen ingeven bij de eerste en volgende registraties
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|-
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>ID</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Type</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Samenvatting</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|-
 
|UC2
 
|Use case
 
|UC2: Aanvraag Levering
 
|Een visuele applicatie (='Dashboard') waar de vervoerder een reservatie/registratie, om de binnenstad binnen te rijden, kan aanvragen en ifv het flankerend beleid al dan niet toestemming krijgt om de gevraagde route te kunnen gebruiken. Alternatieve 'routes' (welke wagen, tijdstip, geografische route, enz) worden ook voorgesteld.
 
|- class="mw-customtoggle-162 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.1</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Registratie levering</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik kunnen 'Registreren'/Invoeren van gewenste leverings of afhalingstermijn aan een adres.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-174 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.2</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Voorstel validatie</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik een voorstel van (alternatieve) routes, wanneer en via welke route, die toegelaten zouden zijn en die ik kan valideren met een muisklik in de tool. Bij conforme maar suboptimale leveringen dient er een aanbeveling te komen naar een optimale belevering.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-186 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.3</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>dossier beheer</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Aanvragen moet kunnen aangepast of zelfs geannuleerd door de vervoerder, met een visuele/grafische algemene overzicht van alle aanvragen per kenteken/badge
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-198 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.4</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>rapportering</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Opvolging van 'uitvoering/gebruik' van de aanvragen (om misbruiken tegen te gaan door bepaalde 'badge'/'kentekens',mogelijks gekoppeld aan het leveranciers'register', te blokkeren) alsook handhaving van ongeoorloofde leveringen (om te beboeten)
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-210 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.5</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>handelaars</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als handelaar wil ik toegang tot het systeem om zeker te zijn dat iemand aanwezig zal tijdens de levering
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-222 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.6</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Bewoners</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als bewoner wil ik input kunnen geven die eventueel de planning kan beinvloeden
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-234 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.7</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>non grata</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik bepaalde bedrijven en kentekens 'bestraffen' om (tijdelijk) niet in de binnenstad toe te laten (nadat er ongeoorloofde handelingen werden vastgesteld)
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-246 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.8</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>inloggen met 'kenteken', 'chauffeur' of 'bedrijf'</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur moet ik snel via mijn bedrijfs login alle reeds geregistreerde kentekens (met alias namen) kunnen aanvinken voor de huidige aanvraag. Ofwel, via direct 'kenteken' in te vullen.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-258 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.9</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>rapportering</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik een overzicht hebben van alle aanvragen (dossiers) per type, per kenteken, per ...
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-270 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.10</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Overzicht beleidsvoering</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik een overzicht van alle zones met toegangsbeperkingen in een open data platform zodat die data kan opgeladen/gelinkt worden met de in house planningstool van het bedrijf.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-282 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.11</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Lastminute of Niet geinformeerde transporteurs</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als tansporteur wil ik toch de kans krijgen om binnen te rijden indien ik bvb niet wist en ik sta voor de verzinkbare paaltje, dat ik via een 'nood procedure' die paaltje toch naar beneden krijg.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-294 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.12</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>efficientie winst</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik (door derde partij bvb) kunnen zien hoeveel 'winst' (in tijd, in euros, in uitstoot,enz) ik heb gemaakt dankzij dit initiatief.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-306 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.13</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>beveiliging data</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik dat mijn concurrenten niet kunnen zien bij wie ik geleverd of zal leveren.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-318 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.14</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Internationaal</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur van het buitenland wil ik ook in bvb het engels de registratie en aanvragen kunnen doen.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-330 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.15</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>afdwingen via handelaars</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als handelaar wil ik de transporteur kunnen 'dwingen' om gebruik te maken van de matchmaking procedure om mijn levering of afhaling te behandelen
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-342 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC2.16</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Noodprocedure</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als hulpdienst (internationaal) ed snel toegang moet kunnen krijgen tot de binnenstad
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-28"
 
| Colspan="4"|
 
|-
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>ID</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Type</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Samenvatting</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|-
 
|UC3
 
|Use case
 
|UC3: Beleids Cockpit uitvoering
 
|Het flankerend beleid moet kunnen ingevoerd worden in de 'cockpit' zodat elke aanvraag (= registratie) ifv de gevraagde routes, maar ook de type wagen, ed meer de toegestane routes kan beslist en gevisualiseerd worden via een algoritme die een 'nudging' mogelijk maakt om bvb naar een levering te streven die conform het beleid is en/of geoptimaliseerd kan worden.
 
|- class="mw-customtoggle-356 "
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-357 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC3.1</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Beslissingsboom</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid en medewerker wil ik een gekozen (zie BC2.2) beslissingsboom die bepaalt wie waar al dan niet mag binnenrijden, kunnen invoeren, zodat er 'automatisch' de actuatoren aangestuurd worden, alsook de handhaving via GAS of andere boetes quasi automatisch kan uitgevoerd worden.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-369 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC3.2</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Versionering</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid en medewerker wil ik de beslissingsboom kunnen 'versioneren', zodat er een historiek kan zijn van de gebruikte parameters die evt geleid hebben tot een zekere verkeersdrukte in de binnenstad in het verleden.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-381 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC3.3</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Visualisatie</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik de beslissingsboom visueel kunnen voorstellen zodat de aanvrager het voorstel van de tool beter kan begrijpen en in de toekomst zijn logistieke aanvraag beter kan afstemmen om de kansen tot aanvaarding te verhogen.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-393 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC3.4</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Parametrisatie</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik de parameters kunnen aanpassen die de 'rigiditeit' van de toekenning en voorstel zullen beinvloeden
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-405 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC3.5</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Schoolstraten</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik bepaalde routes bvb kunnen ontlast worden van vrachtverkeer tijdens de start en einde van de lessen.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-417 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC3.6</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Evenementen (markten,...)</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik bepaalde tijdelijke evenementen kunnen invoeren waar ik bvb het vrachtverkeer kan mijden
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-429 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC3.7</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>A postiori Registratie</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik eventueel de 'binnentreder' de kans laten om binnen 24 uur (met parameter voor rigiditeit te kunnen aanpassen) de registratie te doen om de boete te vermijden.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-441 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC3.8</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Alignering bestaande vergunningen One stop shopping</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik de bestaande vergunningen (bvb de inwoners van de binnenstad, zorgverleners, lijkwagen,...) aligneren met de business rules.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-453 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC3.9</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Incentive</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik goed gedrag kunnen belonen door bvb efficientiewinst aan te bieden door bvb reservatie laad- en losplaats.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-465 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC3.10</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>First time sinners</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik de transporteurs de mogelijkheid bieden om zich a posteriori te kunnen registreren
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-356"
 
| Colspan="4"|
 
|-
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>ID</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Type</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Samenvatting</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|-
 
|UC4
 
|Use case
 
|UC4: Toegang Binnenstad
 
|De binnenstad kan toegankelijk gemaakt worden (via paaltjes of via een ANPR camera) voor degenen die een registratie conform het beleid hebben gedaan van de levering.
 
|- class="mw-customtoggle-479 "
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-480 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC4.1</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Actuator systeem</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik een fysieke toegangen gelinkt aan de databank waarin de toestemmingen opgeslagen zijn in real time kunnen 'actueren' (zinken van palen, ANPR camera's aansturen,...)
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-492 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC4.2</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>politie, brandweer en ambulances</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als medewerker wil ik de hulpdiensten onbelemmerd de binnenstad kunnen laten in en uitrijden
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-504 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC4.3</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Boetesysteem</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik via ANPR camera's boetes kunnen opmaken bij het niet toegestane binnenrijden van de binnenstad.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-516 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC4.4</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Privileges</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als medewerker wil ik bepaalde privileges kunnen toekennen worden aan bepaalde groepen zoals de eigenlijke bewoners die een mini vrachtwagen (bvb gehandicapten die een minivan nodig hebben) gebruiken om zich te verplaatsen
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-528 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC4.5</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Boete Motivatie</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als medewerker wil ik in de boete de exacte motivatie kunnen meegeven die van de 'beslissingsboom' moet komen
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|-
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>ID</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Type</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Samenvatting</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|-
 
|UC5
 
|Use case
 
|UC5: Monitoring Dashboard
 
|De steden krijgen een 'monitoring dashboard' die het volledige vrachtverkeer (registraties, sensoren, camera's data, ANPR, Toegangscontrole,...) grafisch en in cijfers weergeeft om zo een beter beleid te kunnen vormen, evalueren, simuleren en aanpassen.
 
|- class="mw-customtoggle-603 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC5.1</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>rapportering</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik alle 'registraties', 'aanvragen' en 'uitvoering' kunnen visualiseren samen met andere 'stadsdrukte' metingen van gemotorizeerde vervoer.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-615 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC5.2</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Lineaire programmatie</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik een simulatie kunnen doen om de  beleidsbeslissings parameters te callibreren (hoe streng moeten we zijn) om het verkeer zo minimaal te maken alsook de aanvragen zo maximaal te beantwoorden
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-627 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC5.3</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Actuatie</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik de IoT actuatoren (?) kunnen 'conditioneel' activeren om vervoerders al dan niet in de binnenstad of in een straat binnenlaten doordat bvb de paaltjes al dan niet in de grond zinken, of de hefbomen open gaan, of de ANPR camera de niet toegestande vervoerder capteert en beboet. Al dan niet binnenlaten moet via dashboard al gecommuniceerd worden. Als iemand bv. op een ander moment komt in tegenspraak met zijn registratie moet IoT dit tegengaan.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-639 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC5.4</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>lading vs capaciteit</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik weten hoeveel 'lege' vrachtwagens de binnenstad binnenrijden en/of uitrijden
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-651 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC5.5</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>kosten baten analyse</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik kunnen meten hoeveel de 'kosten' (tijd nodig om aanvraag van begin tot einde, kosten om systeem te managen,enz.) zijn van het systeem tov de baten (luchtkwaliteit, drukte meting, enz.)
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|-
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>ID</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Type</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Samenvatting</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|-
 
|UC6
 
|Use case
 
|UC6: Reservatie domeinen
 
|De vervoerder/handelaar/leverancier moet een laad- en losplaats kunnen 'reserveren' , gelinkt met bestaande software die reeds eventueel bestaat, om zeker te zijn dat de levering zo optimaal zou kunnen verlopen. (Betaling ? : misschien ifv EURO normen van de (vracht)wagen)
 
|- class="mw-customtoggle-726 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC6.1</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Booking.com toepassing</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur en handelaar ed wil ik een visueel overzicht krijgen van de beschikbare tijdslot per laad- en losplaats, en reserveren mogelijk te moeten maken met een muisklik in de tool.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-738 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC6.2</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Dossier Overzicht</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als aanvrager wil ik een overzicht krijgen van de aanvragen met de huidige status (aanvaard, pending, geweigerd,...)
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-750 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC6.3</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Dossier updaten</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als aanvrager wil ik mijn aanvragen kunnen aanpassen en eventueel annuleren van aangevraagde reservering, enz.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-762 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC6.4</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Dossier betalen</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als aanvrager wil ik voor mijn aanvragen een betaling kunnen uitvoeren online of offline (overschrijving,...)
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-774 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC6.5</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Total aanvragen met status</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid, medewerker en 'actor' wil ik een overzicht zien van alle aanvragen van reservaties (en uitvoering van die reservaties)
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-479"
 
| Colspan="4"|
 
|-
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>ID</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Type</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Samenvatting</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|-
 
|UC7
 
|Use case
 
|UC7: Matchmaking
 
|Door alle verzamelde data, , zoals beladingsgraad, afmetingen, drops, enz.,alsook de 'registratie' aanvragen, kan de 'waste' in de transport worden weggewerkt door de 'lege'/'beschikbare' volumes te benutten door andere vervoerders, handelaars en leveranciers.
 
|- class="mw-customtoggle-848 "
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-849 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.1</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Overzicht</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Door de vervoerders/handelaars/leveranciers in kaart te brengen alsook de gedeclareerde 'lege' volume in de vrachtwagen kan een matchmaking voorgesteld worden waarbij er maximaal volume met een minimum aan verplaatsing zou kunnen uitgevoerd worden.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-861 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.2</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Vraag</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als aanvrager wil ik de  mogelijkheid hebben om aan te vragen welke vervoerder/handelaar/leverancier zou van adres A tot adres B tijdens periode X een vracht met volume Y en dimensie Z kunnen mee vervoeren.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-873 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.3</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Aanbod</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als vervoerder wil ik mezelf kunnen aanbieden om een 'lege' volume voor te stellen om door een handelaar/andere vervoerder/leverancier te kunnen benutten bij mijn in of uitgang van de binnenstad
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-885 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.4</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Cargo-hitching</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als handelaar wil ik ook gebruik kunnen maken van het openbaar vervoer (bussen, tram en trein) om goederen mee in en uit de binnenstad te vervoeren
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-897 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.5</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>speciale drop plaatsen binnen de stad/consolidatie hub buiten de stad</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|goed verspreide 'pickup'/'drop' PUDO plaatsen waar de handelaars hun goederen kunnen halen of droppen, en die (meermaals) dagelijks worden opgehaald en buiten de binnenstad wordt ge'dispatched' van/naar de verschillende transportbedrijven om te vermijden dat ze de binnenstad moeten inrijden.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-909 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.6</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>marktaandelen</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid zou een overzicht van marktaandeel per regio en sector (kledij, horeca, retail, enz.) interessant kunnen zijn
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-921 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.7</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Optimalisatie</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als handelaar kan ik door de 'hitching' van lege ruimte een prijs optimalisatie verkrijgen ("ik moet toch uit te binnenstad, dus drop hem maar",...), of CO2 reductie, tijdsefficientie,...
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-933 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.8</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Matchmaking</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik de matchmaking managen met evt facturatie, betalingen, ed meer. Of tenminste een 'acceptatie' knopje.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-945 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.9</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>SLA</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik een SLA kunnen opstellen en bekijken en een voorkeur van participerende partners kan invoeren (bvb categorien DHL met UPS, kleintjes onderling,...)
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-957 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.10</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Reviews</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik een 'eerlijke' feedback geven over de geleverde dienst van de 'pick up' van de gekozen partner.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-969 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.11</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Real Time</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik bij de eigenlijke aanvraag om stad binnen te mogen, een alternatief voor te stellen door matchmaking
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-981 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.10</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Acquisitie Registraties</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik de transporteurs die geen beroep doen op matchmaking, via een analyse van zijn historische transporten een simulatie kunnen voorstelling : stel je had meegedaan, dan had je zoveel efficientie kunnen halen.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-993 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.12</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Incentives</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik de transporteurs die beroep doen op matchmaking belonen
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-993"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1005 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.12</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Transparantie Controle</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik mijn informatie/data zelf kunnen beslissen hoe die gedeeld wordt met de andere transporteurs
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-1005"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1017 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC7.12</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Motivatie vanuit handelaars</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als handelaar wil ik kunnen quasi opleggen dat mijn leverancier transporteur meedoet aan matchmaking.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-1017"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|-
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>ID</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Type</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Samenvatting</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|-
 
|UC8
 
|Use case
 
|UC8: Open Data
 
|Alle data die uiteindelijk gecapteerd worden moet kunnen opengesteld worden om zo de ganse quadruple helix de mogelijkheid te bieden om 'Value Added Services' te kunnen bouwen op die data.
 
|- class="mw-customtoggle-1032 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC8.1</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>OSLO-VLOCA</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Alle data die opengesteld zullen worden moeten de OSLO standaarden  alsook de VLOCA charter voldoen, zodat er andere spelers op de markt die data kunnen gebruiken om toegevoegde waarde applicaties te kunnen bouwen.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1044 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC8.2</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Open Data Platform</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Open data moet via centrale datavindplaats kunnen gevonden worden en toegang gegeven worden.
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1056 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC8.3</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>routes met beperkingen</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|alle routes met beperkingen moeten opengesteld worden en telkens up to date blijven om zo gebruikt te kunnen worden door andere planningstools
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|-
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>ID</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Type</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Samenvatting</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|-
 
|UC9
 
|Use case
 
|UC9 : CRM Database
 
|Alle contact gegevens om de gebruikers van de tool te kunnen contacteren met 'informatie' of 'customized' berichten met alle optin en optouts alsook 'voorkeuren' van informatie.
 
|- class="mw-customtoggle-1155 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC9.1</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Contact info</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik de email, gsm, adressen, ed kunnen verzamelen om te beslissen welke te gebruiken bij welke type van communicatie
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1167 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC9.2</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Opt in Opt out</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als gebruiker wil ik mijn opt in en opt out kunnen beheren wanneer ik wil, alsook mijn voorkeur kunnen geven in de onderwerpen alsook manier waarop ik informatie krijg
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1179 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC9.3</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>GDPR</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik kunnen garanderen dat ik de data behandel volgens de GDPR regels in voege
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1191 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC9.4</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Historiek </B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik kunnen bijhouden welke communicatie gestuurd werd naar welke gebruiker
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1203 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC9.5</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Automatische Bevestiging</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als gebruiker wil ik een berichtje krijgen dat mijn aanvraag is bevesitigd en aanvaard
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1215 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC9.6</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Weigering van aanvraag</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als gebruiker wil ik een berichtje krijgen dat mijn aanvraag is geweigerd
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1227 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC9.7</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Advies of suggesties binnen aanvraag</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als gebruiker wil ik advies krijgen of suggesties mbt mijn aanvraag (om de aanvraag meer kans te geven om aanvaard te worden bvb)
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1239 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC9.8</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Leveranciers via handelaars</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als handelaar wil ik mijn leveranciers kunnen oplijsten opdat die evt kunnen meedoen met 'matchmaking'
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1251 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC9.9</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Acquisitie Gebruikers</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik een lijst van potentiele transporteurs kunnen 'verkrijgen' om op te laden en nadien te contacteren met vraag om mee te doen met bvb matchmaking initiatief
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|-
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>ID</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Type</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Samenvatting</B>
 
| Style="background-color:#FFED00;"|<B>Beschrijving</B>
 
|-
 
|UC10
 
|Use case
 
|UC10 : Helpdesk
 
|Een helpdesk (live, FAQ, chatbot,...)
 
|- class="mw-customtoggle-1278 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC10.1</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Specifieke Problemen</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als transporteur wil ik een instantie kunnen contacteren bij issues die zich voordoen
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1290 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC10.2</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Inzichten</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als beleid wil ik weten waarvoor bellen/contacteren de mensen : historiek en trends
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1302 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC10.3</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Indicatoren van issues</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als medewerker wil ik weten of de tool een 'downtime' heeft zodat ik gericht kan communiceren bij problemen
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1314 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC10.4</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Proactieve Communicatie</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als gebruiker wil ik op de hoogte gesteld worden dat de systemen 'down' zijn, of gepland worden stil te vallen voor bvb onderhoud
 
|- class="mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Colspan="4"|
 
|- class="mw-customtoggle-1326 mw-collapsible mw-collapsible-content" id="mw-customcollapsible-848"
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>BC10.5</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>Business capability</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|<B>FAQ</B>
 
| Style="background-color:#FFF69B;"|Als medewerker wil ik de FAQ kunnen invoeren op de website en applicatie
 
|}
 
ws-base-props
Line 1: Line 1:
 
{{Base properties
 
{{Base properties
|Title=VLOCA-model V0.2 Slimme stadsdistributie – Hasselt
+
|Title=HPBuurt
|Class=Deliverable
+
|Class=TermenConcepten
 
}}
 
}}
ws-class-props
Line 1: Line 1:
{{Deliverable properties
+
{{Csp class properties
|Actoren=Overheden
+
|Beschrijving=
|VlocaTraject=VlocaTraject:Slimme stadsdistributie
+
|Website=  
|TypeDeliverable=VLOCA-Model
 
|Status=Peer review
 
|Versie=V0.2
 
 
}}
 
}}

Latest revision as of 14:54, 14 March 2024